Rendez-vous RDV PAN — Préfecture de la Charente-Maritime (17)
Obtenir un rendez-vous « RDV PAN » à la préfecture de Charente-Maritime est souvent difficile. Soyez notifié instantanément dès qu'un créneau se libère — sans frais, sans création de compte.
RDV Point d'Accueil Numérique (PAN) — pièces et conditions
Accompagnement par un médiateur numérique pour aider les usagers ne disposant pas d'équipement informatique ou de connexion internet à réaliser leurs démarches administratives en ligne.
Points d'attention 5
- Le rendez-vous doit être confirmé par e-mail sinon il sera perdu.
- Il est impératif de fournir une adresse e-mail valide.
- La confirmation doit être effectuée dans un délai de 15 minutes après la réservation.
- Cliquez sur 'Confirmer' dans l'e-mail reçu pour valider la réservation.
- Le mail de confirmation peut se trouver dans les courriers indésirables (spams).
Qui est concerné 2
- Usagers ne disposant pas des équipements suffisants (ordinateurs, scanner...)
- Usagers sans connexion internet
Autres démarches — Préfecture Préfecture de la Charente-Maritime
Informations pratiques
lundi: 08:30–12:15 mardi: 08:30–12:15 mercredi: 08:30–12:15 jeudi: 08:30–12:15 vendredi: 08:30–12:15 samedi: Fermé dimanche: Fermé
Quelques agents du service des étrangers sont salués pour leur disponibilité et leur bienveillance, notamment par téléphone.
- Passages au guichet rapides une fois le rendez-vous obtenu (moins de 2 minutes pour retirer un titre de séjour)
- Certains agents du service étranger jugés agréables, rassurants et à l'écoute
- Renseignements téléphoniques parfois efficaces et bien orientés
Les usagers dénoncent massivement l'impossibilité de joindre la préfecture, des délais de traitement excessifs et un accueil téléphonique souvent désagréable.
- Dossiers de renouvellement de titre de séjour non traités pendant plusieurs mois, sans aucune réponse par mail ni téléphone
- Accueil téléphonique fréquemment jugé inamical, expéditif voire franchement désagréable
- Aucune photocopieuse sur place, rendez-vous annulés faute de copies, et impossibilité de reprogrammer en ligne
Apportez impérativement toutes vos photocopies en nombre suffisant avant de venir (aucune photocopieuse disponible sur place), prévoyez une attente d'au moins 40 minutes sur place, et envoyez vos documents par email en recommandé numérique pour garder une trace écrite en cas de non-réponse.
Questions fréquentes
- Choisissez votre démarche dans la liste.
- Saisissez votre e-mail (Telegram et Messenger en option pour alertes instantanées).
- Recevez une notification dès qu'un créneau se libère.
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