Retrait de titre de séjour ou retrait de titre de voyage ou renouvellement de récépissé — RDV Préfecture de la Haute-Marne à Chaumont (52)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h00 de 13h30 à 16h30
L'accueil physique et téléphonique est salué pour sa rapidité, son professionnalisme et la qualité du conseil apporté.
- Service téléphonique réactif, bien orienté et agréable
- Personnel souriant, serviable et prenant le temps de répondre
- Temps d'attente court dès l'ouverture pour les usagers qui arrivent tôt
Les horaires limités, le non-respect des rendez-vous et la dématérialisation croissante génèrent frustration et déplacements inutiles.
- Horaires d'ouverture restreints (matin uniquement certains jours) et parfois incorrectement affichés en ligne
- Rendez-vous non respectés : attente constatée malgré une heure fixée
- Services de plus en plus dématérialisés, pénalisant les personnes sans accès ou maîtrise d'internet
Vérifiez les horaires d'ouverture directement par téléphone avant de vous déplacer, et privilégiez les premiers créneaux du matin à l'ouverture pour réduire l'attente.
Questions fréquentes
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