Retrait de titre de séjour APRES-MIDI — RDV Préfecture de la Haute-Savoie à Annecy (74)
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Informations pratiques
lundi: 08:45–11:00 mardi: 08:45–11:00 mercredi: 08:45–11:00 jeudi: 08:45–11:00 vendredi: 08:45–11:00 samedi: Fermé dimanche: Fermé
Le personnel d'accueil et les agents aux guichets sont régulièrement salués pour leur amabilité et leur efficacité.
- Accueil chaleureux et personnel agréable aux guichets lors des rendez-vous
- Agents de sécurité à l'entrée appréciés pour leur courtoisie et leur professionnalisme
- Stationnement accessible à proximité de la préfecture
L'impossibilité quasi totale d'obtenir un rendez-vous en ligne et les délais de traitement excessifs des titres de séjour, sans aucun retour de l'administration, constituent les principales sources de frustration.
- Créneaux de rendez-vous en ligne saturés en quelques secondes, uniquement disponibles le lundi à 8h, rendant toute prise de rendez-vous quasi impossible
- Délais de traitement des titres de séjour souvent supérieurs à un an, sans information ni suivi transmis aux usagers
- Service téléphonique et messagerie injoignables : appels non aboutis, mails sans réponse, laissant les usagers sans solution
Si vous avez un rendez-vous, venez à l'heure exacte avec tous vos documents originaux et leurs photocopies. Pour joindre le service des étrangers sans rendez-vous, tentez la permanence téléphonique le mardi et le jeudi matin (taper 1 puis 4) ; en cas de blocage persistant, vous pouvez saisir le Défenseur des droits ou le tribunal administratif.
Questions fréquentes
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