Demande de Relevé d'Information Intégral (RII) — RDV Préfecture de la Sarthe à Le Mans (72)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h00 de 13h30 à 16h00 Fermeture à 15h le vendredi.
L'accueil au bureau des demandeurs d'asile est salué pour son humanité, et certains services répondent efficacement par email.
- Accueil bienveillant, patient et professionnel au bureau des demandeurs d'asile
- Réactivité par email pour certains services (ex. suspensions de permis de conduire)
- Agent de sécurité jugé serviable et disponible à l'entrée
Le service des étrangers concentre l'essentiel des critiques : délais excessifs, impossibilité de joindre un agent et absence de créneaux de rendez-vous.
- Délais de traitement des titres de séjour très longs (plusieurs mois sans évolution de statut)
- Standard téléphonique quasi inaccessible et boîte mail sans réponse pour le bureau des étrangers
- Aucun créneau disponible en ligne pour retirer un titre de séjour pourtant prêt, bloquant les usagers indéfiniment
Si votre dossier est bloqué ou que votre titre est prêt sans créneau disponible, envoyez un email de relance détaillant votre situation et, en cas d'urgence absolue, déplacez-vous directement à l'accueil en expliquant votre cas à un cadre sur place — plusieurs usagers ont obtenu une solution rapide de cette façon.
Questions fréquentes
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