Service national - droit d'option franco-algérien — RDV Préfecture de la Vienne à Poitiers (86)
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Autres démarches — Préfecture Préfecture de la Vienne
Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h45 à 12h00 de 13h30 à 16h00
Le personnel d'accueil physique est fréquemment salué pour sa courtoisie et son professionnalisme lors des rendez-vous.
- Accueil chaleureux et bienveillant au guichet du service immigration
- Retrait et renouvellement de titre de séjour jugés efficaces lors des rendez-vous
- Point d'accueil numérique apprécié pour sa facilité d'accès
Le service téléphonique est très critiqué pour son impolitesse, et les délais de traitement des dossiers sont jugés excessivement longs et opaques.
- Accueil téléphonique souvent désagréable : appels coupés, interlocuteurs peu à l'écoute
- Délais de traitement des titres de séjour très longs, sans retour d'information aux usagers
- Difficultés à obtenir un rendez-vous en ligne et manque de personnel qualifié aux renseignements
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (la ponctualité est strictement exigée) et préparez l'intégralité de vos documents à l'avance ; pour toute question, privilégiez le contact par e-mail plutôt que le téléphone.
Questions fréquentes
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