Remise des titres de séjour et de voyage — RDV Préfecture de l'Isère à Grenoble (38)
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Informations pratiques
Le Lundi : de 09h00 à 12h00 de 14h00 à 16h30 Le Mercredi : de 09h00 à 12h00 de 14h00 à 16h30 Le Vendredi : de 09h00 à 12h00 de 14h00 à 16h30 Uniquement sur rendez-vous.
Lorsque le rendez-vous se passe bien, l'accueil est chaleureux et le traitement rapide.
- Personnel de guichet souvent accueillant et professionnel lors des rendez-vous
- Délais de passage au guichet raisonnables quand le système fonctionne (environ 40 à 60 minutes au total)
- Bonne orientation sur place malgré la taille du bâtiment
Les délais de traitement très longs et l'absence de communication sont les principaux irritants, aggravés par des comportements inappropriés de certains agents à l'entrée.
- Délais de traitement des titres de séjour excessivement longs (plusieurs mois, parfois plus d'un an)
- Absence quasi-totale de réponse aux mails et manque de suivi des dossiers
- Comportement agressif ou irrespectueux signalé chez certains agents à l'accueil et à l'entrée
Venez muni de votre convocation et de l'ensemble de vos documents en plusieurs exemplaires ; sans rendez-vous, l'accès est très difficile. Prévoyez d'arriver légèrement en avance et anticipez de longs délais de traitement administratif après le dépôt de dossier.
Questions fréquentes
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