Rendez-vous – demandes de renouvellement – liens personnels et familiaux (L.423-23 CESEDA) — RDV Préfecture de Mayotte (976)

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Préfecture de Mayotte · Rendez-vous – demandes de renouvellement – liens personnels et familiaux (L.423-23 CESEDA)
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Autres démarches — Préfecture Préfecture de Mayotte

Rendez-vous – 1ʳᵉˢ demandes – liens personnels et familiaux (L.423-23 CESEDA)

Informations pratiques

Av. de la préfecture, Mamoudzou 97600, Mayotte
+262 269 63 50 00
accueil@mayotte.pref.gouv.fr
Site officiel
Horaires

lundi: 07:30–16:00 mardi: 07:30–16:00 mercredi: 07:30–16:00 jeudi: 07:30–16:00 vendredi: 08:15–15:30 samedi: Fermé dimanche: Fermé

Ce que les usagers apprécient

Les avis positifs sont rares et portent essentiellement sur l'utilité perçue du service public pour les démarches administratives.

  • Service public reconnu comme indispensable pour l'aide aux administrés
  • Le bâtiment est jugé correct par certains visiteurs
  • Quelques usagers reconnaissent l'importance du rôle de la préfecture malgré les difficultés
Synthèse IA · générée à partir d’avis publics
Points de friction signalés

Impossibilité chronique de joindre la préfecture par téléphone ou email, délais excessifs et manque de respect envers les usagers dominent largement les retours.

  • Téléphone et emails restent sans réponse, rendant tout contact quasi impossible
  • Délais de traitement très longs et absence totale de suivi des dossiers (notamment titres de séjour)
  • Personnel perçu comme irrespectueux, peu professionnel et parfois accusé de favoritisme
Synthèse IA · générée à partir d’avis publics
Conseil avant votre visite

Privilégiez le déplacement physique plutôt que le téléphone ou l'email qui restent sans réponse ; apportez l'intégralité de vos documents dès votre première visite pour éviter des allers-retours, et prévoyez une attente longue en arrivant en avance.

Titre de séjour Inaccessibilité téléphonique et email Délais de traitement Comportement du personnel Prise de rendez-vous

Questions fréquentes

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Oui, l'alerte de base par e-mail est gratuite, avec un délai pouvant atteindre 15 minutes. Messenger et Telegram sont configurables après activation. Les SMS sont inclus dans Alerte Premium, dans la limite de 20 SMS.

Vous pouvez créer une alerte pour : Rendez-vous – demandes de renouvellement – liens personnels et familiaux (L.423-23 CESEDA).

Le délai varie de quelques jours à plusieurs semaines selon la démarche et la période de l'année. Les créneaux sont souvent pris en quelques secondes après leur mise en ligne. Notre alerte vous notifie selon l’offre choisie dès qu'une annulation se produit — c'est la meilleure façon d'obtenir un créneau rapidement.