Renouvellement de titre de séjour — RDV Préfecture des Ardennes à Charleville-Mézières (08)
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Autres démarches — Préfecture Préfecture des Ardennes
Informations pratiques
Du Lundi au Jeudi : de 08h30 à 11h30 de 13h30 à 16h30 Le Vendredi : de 08h30 à 11h30 de 13h30 à 16h00
Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité au guichet.
- Accueil chaleureux et personnel à l'écoute au guichet
- Traitement rapide, notamment pour la carte grise
- Salle d'attente spacieuse, accessible à tous, avec peu d'attente pour les usagers avec rendez-vous
Les délais pour les titres de séjour et la joignabilité téléphonique sont les principaux irritants signalés.
- Délais très longs pour les titres et permis de séjour (plusieurs mois d'attente rapportés)
- Difficultés à joindre la préfecture par téléphone (attente prolongée, raccroché automatique)
- Horaires des services spécifiques (carte grise, permis de conduire) peu visibles et différents des horaires d'accueil général
Avant votre visite, vérifiez les horaires propres à votre service (carte grise, permis de conduire…) directement sur le site de la préfecture via le lien « horaires par service », qui diffèrent de ceux de l'accueil général ; prévoyez également une solution de stationnement à l'avance, les places aux alentours étant limitées.
Questions fréquentes
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