Point d'accueil Numérique - Démarche ANEF — RDV Préfecture des Vosges à Épinal (88)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 11h30 de 13h30 à 17h00
L'accueil en guichet est globalement professionnel et efficace, surtout avec un rendez-vous.
- Personnel compétent et réactif au guichet, notamment pour le service permis de conduire
- Attente réduite et traitement rapide lorsqu'on vient avec un rendez-vous
- Réponses aux emails généralement obtenues en 1 à 2 jours ouvrés
Les délais de traitement des dossiers étrangers et la joignabilité téléphonique sont les principaux irritants.
- Délais de traitement des titres de séjour très longs, parfois sans aucun retour pendant plusieurs mois
- Accueil téléphonique jugé désagréable ou incompétent par plusieurs usagers
- Horaires de contact très limités pour certains services (ex. permis : uniquement le mardi matin)
Venez impérativement avec un rendez-vous et un dossier complet ; pour toute question, privilégiez l'email en renseignant bien vos coordonnées téléphoniques pour être rappelé plus rapidement, et vérifiez les horaires spécifiques du service concerné avant de vous déplacer ou d'appeler.
Questions fréquentes
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