Point d'Accueil Numérique - Accompagnement sur une démarche sur les sites ANTS ou ANEF — RDV Préfecture du Finistère à Quimper (29)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 11h30 de 13h15 à 16h00
Le personnel en présentiel est unanimement salué pour son accueil chaleureux, son écoute et son professionnalisme.
- Accueil bienveillant et humain au guichet comme au standard téléphonique
- Personnel compétent et à l'écoute, y compris pour les usagers non francophones
- Aide concrète aux démarches numériques sur place (ANTS, changement d'adresse sur carte grise)
Les démarches à distance pâtissent d'une réactivité insuffisante et d'une accessibilité téléphonique très réduite.
- Absence de réponse aux courriers et emails malgré les relances répétées
- Standard téléphonique pour les cartes grises limité aux mardis et vendredis de 14h à 16h
- Accès physique restreint au public, pénalisant les personnes peu à l'aise avec le numérique
Venez avec votre rendez-vous confirmé et tous vos documents en ordre : l'agent de sécurité à l'entrée peut bloquer l'accès en cas de doute. En cas de problème à l'entrée, contactez directement le standard de la préfecture qui saura débloquer la situation.
Questions fréquentes
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