Retrait d'un titre de voyage pour réfugié ou protégé subsidiaire — RDV Préfecture du Jura à Lons-le-Saunier (39)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 09h00 à 11h45 de 13h45 à 16h30 uniquement sur rendez-vous
Le personnel est généralement jugé poli, professionnel et réactif, avec des délais de traitement souvent rapides.
- Agents accueillants, à l'écoute et bienveillants aux guichets
- Traitement rapide des dossiers, notamment pour les permis de conduire et l'immigration
- Contact proactif par téléphone en cas de problème sur un dossier avant validation
L'accessibilité est très limitée : pas d'accueil téléphonique, site web obsolète et impossibilité de se rendre sur place sans rendez-vous.
- Accueil téléphonique quasi inexistant et courriels souvent sans réponse ou hors sujet
- Site internet non mis à jour, informations difficiles à trouver
- Impossible de se présenter sans rendez-vous, même pour poser une simple question
Préparez l'intégralité de vos documents en amont, car les guichets ne reçoivent que sur rendez-vous — détaillez précisément votre demande dans vos courriels pour maximiser vos chances d'obtenir une réponse adaptée.
Questions fréquentes
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