Commission médicale des permis de conduire — RDV Préfecture du Pas-de-Calais à Arras (62)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 09h00 à 12h00 de 13h30 à 16h30
Le personnel en préfecture est généralement accueillant, réactif et les dossiers sont traités rapidement.
- Accueil chaleureux et professionnel aux guichets, souvent salué comme agréable
- Traitement rapide des dossiers, notamment pour les titres de séjour et cartes de résident
- Démarches dématérialisées efficaces (ex. : carte grise obtenue en deux jours)
Le contact téléphonique est souvent difficile, avec des boîtes vocales saturées et des agents parfois perçus comme peu à l'écoute.
- Lignes téléphoniques saturées et renvois en boucle sans solution proposée
- Certains agents au téléphone jugés froids, interrompant les usagers ou raccrochant sans répondre
- Créneaux de rendez-vous insuffisants en fin d'après-midi, contraignant les actifs à poser des congés
Privilégiez le rendez-vous en préfecture plutôt que le contact téléphonique, et préparez l'ensemble de vos documents en amont pour maximiser vos chances de résoudre votre dossier en une seule visite.
Questions fréquentes
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