Sous-préfecture d'Arles - Calendrier Point numérique — RDV Sous-préfecture d'Arles (13)
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Informations pratiques
lundi: Fermé mardi: 08:30–12:00 mercredi: Fermé jeudi: 08:30–12:00 vendredi: Fermé samedi: Fermé dimanche: Fermé
Le personnel en contact direct est globalement apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme.
- Accueil physique agréable, personnel à l'écoute et souriant
- Possibilité de se présenter sans rendez-vous le mardi et le jeudi
- Personnel téléphonique jugé agréable lorsqu'il est effectivement joignable
L'injoignabilité téléphonique chronique et la lenteur du point numérique concentrent l'essentiel des mécontentements.
- Téléphone quasi impossible à joindre, y compris pendant les créneaux officiels dédiés aux étrangers (mardi et jeudi 14h–16h)
- Point numérique très lent, générant des attentes de plusieurs heures pour un faible nombre de personnes
- Délais de traitement des titres de séjour très longs, sans suivi ni réponse aux courriers ou emails
Privilégiez une visite physique le mardi ou le jeudi matin, en arrivant tôt ; vérifiez les horaires d'ouverture directement sur le site officiel avant de vous déplacer, et apportez un dossier complet car les contacts téléphoniques et par email sont très difficiles à obtenir.
Questions fréquentes
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