Commission médicale des permis de conduire — RDV Sous-préfecture de Reims (51)
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Informations pratiques
L'accueil du public sur rendez-vous. Le pôle numérique est ouvert au public uniquement sur rendez-vous du lundi au jeudi 9h à 11h et 13h30 à 16h.
Certains usagers saluent la réactivité par mail et l'amabilité ponctuelle de quelques agents au guichet.
- Traitement des titres de séjour rapide par voie électronique, parfois sans déplacement nécessaire
- Accueil chaleureux et efficace signalé par quelques usagers au guichet
- Informations fiables transmises sans contradictions pour les dossiers immigration, contrairement à d'autres préfectures
Les usagers dénoncent massivement l'impossibilité de joindre le service par téléphone et un accueil souvent jugé incompétent ou irrespectueux.
- Téléphone chroniquement injoignable et boîte vocale saturée, signalés de façon très récurrente
- Accueil jugé froid, méprisant ou incompétent, en particulier pour les demandeurs de titre de séjour
- Dossiers en attente prolongée avec erreurs de traitement, pièces demandées de façon incohérente et aucune réponse aux courriers
Privilégiez impérativement le contact par mail plutôt que par téléphone, souvent injoignable ; constituez un dossier complet en amont et conservez toutes les preuves d'envoi (accusés de réception, emails) pour faciliter le suivi de votre demande.
Questions fréquentes
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