Remise de titre de séjour — RDV Sous-préfecture de Saint-Denis (93)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h30 de 13h30 à 16h00 Accueil physique sur rendez vous uniquement.
Quand le dossier est complet, le personnel administratif intérieur est souvent perçu comme professionnel et bienveillant.
- Personnel administratif intérieur jugé professionnel, à l'écoute et bienveillant
- Organisation par tickets numérotés appréciée pour la gestion de l'attente en salle
- Suivi clair via la plateforme ANEF lorsque la procédure se déroule normalement
Les usagers déplorent principalement le comportement des agents de sécurité à l'entrée, l'impossibilité de contacter le service et des délais de traitement excessivement longs.
- Agents de sécurité à l'entrée souvent décrits comme irrespectueux, brusques, voire refusant l'accès même sur convocation
- Service totalement injoignable : aucune réponse aux appels téléphoniques ni aux emails
- Délais de traitement très longs, allant de 8 mois à plus d'un an pour certains dossiers (titre de séjour, passeport)
Venez avec un dossier rigoureusement complet et votre convocation bien en évidence dès l'entrée ; arrivez en avance car une file peut se former avant l'ouverture. Pour le suivi de votre dossier, privilégiez la plateforme ANEF plutôt que le téléphone ou l'email, qui restent très peu réactifs.
Questions fréquentes
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