RENOUVELLEMENT DE RÉCÉPISSÉ - ETAMPES — RDV Sous-préfecture d'Étampes (91)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 09h00 à 12h00 de 13h30 à 16h30
Le personnel en présentiel est globalement accueillant, professionnel et les dossiers sont traités rapidement.
- Accueil chaleureux et bienveillant au guichet en présentiel
- Traitement rapide des dossiers (titres de séjour, cartes d'identité)
- Agents disponibles, à l'écoute et prenant le temps d'accompagner les usagers
L'accueil téléphonique est souvent problématique, avec des agents parfois discourtois et une joignabilité très difficile.
- Impossible ou très difficile de joindre le service par téléphone
- Comportements discourtois, voire irrespectueux, signalés par plusieurs usagers au téléphone
- Aide insuffisante en cas de problème avec les démarches en ligne
Privilégiez le déplacement en personne plutôt que le contact téléphonique, et venez avec l'intégralité de vos documents pour éviter tout aller-retour inutile.
Questions fréquentes
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