Remise de titre de séjour - Planning supplémentaire — RDV Préfecture de la Côte-d'Or à Dijon (21)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 09h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00
Quelques agents se distinguent par un accueil chaleureux et bienveillant, et les réponses par mail peuvent être rapides.
- Accueil humain et bienveillant de certains agents au guichet
- Réponses par email parfois rapides et efficaces
- Standard téléphonique jugé réactif et serviable dans de rares cas
Les agents de sécurité sont souvent signalés comme agressifs, les délais de traitement sont très longs et la joignabilité quasi inexistante.
- Agents de sécurité fréquemment perçus comme impolis ou agressifs envers les usagers
- Délais de traitement jugés excessifs pour les titres de séjour et passeports, sans suivi possible
- Très difficile à joindre par téléphone ou email, avec des informations contradictoires selon les interlocuteurs
Vérifiez les horaires d'ouverture directement par téléphone avant tout déplacement (des erreurs ont été signalées sur le site officiel), apportez l'intégralité de vos documents en double exemplaire et conservez une trace écrite (accusé de réception, notes) de chaque échange avec les services.
Questions fréquentes
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