Remise de titre de séjour — RDV Préfecture de la Dordogne à Périgueux (24)
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Autres démarches — Préfecture Préfecture de la Dordogne
Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h00 de 14h00 à 16h00
L'accueil téléphonique et physique est souvent salué pour sa chaleur, son professionnalisme et son efficacité.
- Accueil téléphonique fréquemment décrit comme courtois, bienveillant et compétent
- Service en guichet rapide et efficace lors des rendez-vous, y compris en anglais
- Bâtiment agréable, propre, avec une belle salle de réception
Certains agents sont perçus comme désagréables ou incompétents, et joindre les services par téléphone reste très difficile.
- Attitude irrespectueuse ou condescendante signalée au service permis de conduire et au bureau des étrangers
- Longues attentes téléphoniques (jusqu'à 35 min) et appels fréquemment sans réponse
- Informations erronées fournies par certains agents, entraînant des démarches inutiles et des frais supplémentaires
Privilégiez le rendez-vous en présentiel plutôt que les démarches par téléphone ; si vous devez appeler, tentez tôt le matin entre 9h et 11h, prévoyez un temps d'attente prolongé, et préparez votre dossier complet à l'avance pour éviter un deuxième déplacement.
Questions fréquentes
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