Guichet de renouvellement de récépissés / autorisations provisoires de séjour - Evry - Guichet 5 — RDV Préfecture de l'Essonne à Évry-Courcouronnes cedex (91)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 09h00 à 16h00
Certains agents font preuve d'accueil chaleureux et quelques dossiers sont traités dans des délais satisfaisants.
- Accueil bienveillant et explications claires de certains agents au guichet
- Traitement des dossiers parfois rapide et sans complication pour une partie des usagers
- Présence d'agents dans les couloirs pour orienter les visiteurs
Délais de traitement excessivement longs, service téléphonique peu accessible et absence de suivi des dossiers.
- Délais très longs pour les titres de séjour (jusqu'à 16–18 mois signalés)
- Service téléphonique difficile à joindre et peu informatif
- Absence de suivi et redemande de documents déjà transmis
Conservez une copie de chaque document transmis et de chaque échange (email, courrier recommandé) ; en cas de non-réponse, relancez par écrit avec accusé de réception et tentez le téléphone de préférence entre 9h30 et 12h.
Questions fréquentes
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