Commission médicale des permis de conduire — RDV Préfecture des Bouches-du-Rhône à Marseille (69)
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Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h00 à 18h00 uniquement sur rendez-vous
Les rares points positifs concernent la qualité architecturale du bâtiment et quelques agents jugés compétents et bienveillants.
- Bâtiment historique à l'architecture remarquable
- Certains agents internes (hors accueil) se montrent ponctuellement efficaces et orientent bien les usagers
- Quelques expériences positives signalées pour des démarches liées au permis de conduire
L'accueil téléphonique est massivement décrit comme agressif et inutile, et les délais de traitement des titres de séjour atteignent parfois plus d'un an sans réponse.
- Accueil téléphonique fréquemment condescendant, agressif et peu informatif — raccrochages au nez signalés à plusieurs reprises
- Délais de renouvellement de titre de séjour excessivement longs (de 6 mois à plus d'un an), avec des conséquences graves sur l'emploi et les études
- Absence quasi totale de réponse aux mails et courriers recommandés, laissant les usagers sans recours
Privilégiez les démarches dématérialisées via l'ANEF pour les titres de séjour et préparez un dossier complet dès le premier dépôt ; si vous devez appeler, notez précisément votre question avant de composer le numéro pour limiter le temps d'échange, et conservez toujours une trace écrite (accusé de réception, captures d'écran) de chaque démarche effectuée.
Questions fréquentes
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