Rendez-vous Sous-préfecture d'Arles - Calendrier Point numérique 2023 — Préfecture des Bouches-du-Rhône (69)
Obtenir un rendez-vous « Sous-préfecture d'Arles - Calendrier Point numérique 2023 » à la préfecture de Rhône est souvent difficile. Soyez notifié instantanément dès qu'un créneau se libère — sans frais, sans création de compte.
Sous-préfecture d'Arles - Calendrier Point numérique 2023 — pièces et conditions
Un accompagnement par un médiateur numérique pour aider les usagers peu à l'aise avec les outils informatiques à effectuer leurs démarches en ligne concernant les permis de conduire et l'immatriculation des véhicules.
Points d'attention 10
- Le service de prise de rendez-vous est gratuit
- Le point numérique ne remplace pas les guichets de l'ANTS qui est seule compétente
- Il est impératif de confirmer le rendez-vous via le lien reçu par e-mail dans un délai de 30 minutes (une mention indique 15 minutes)
- Pensez à vérifier vos courriers indésirables (SPAM) pour la confirmation
- Pour prendre un nouveau rendez-vous, vous devez préalablement annuler celui en cours
- Le port du masque est obligatoire pour accéder aux services de la Préfecture
- Se présenter personnellement entre 5 et 10 minutes avant l'heure du rendez-vous
- L'accès est autorisé uniquement pour un accompagnement aux téléprocédures de l'ANTS
- Tout dossier incomplet obligera à la prise d'un nouveau rendez-vous
- Pour les permis étrangers, vérifiez les préalables obligatoires sur le site de l'ANTS avant de prendre rendez-vous
Qui est concerné 4
- Personnes ne disposant pas d’un outil informatique ou peu à l’aise avec Internet
- Usagers souhaitant effectuer une première demande ou un renouvellement de permis français
- Usagers souhaitant effectuer un échange de permis étranger
- Usagers souhaitant effectuer une demande de certificat d’immatriculation, un duplicata, une modification d’adresse ou une déclaration de vente d’un véhicule
Pièces à apporter le jour du RDV 5
- Identifiants et mots de passe d'un compte certifié France Connect, AMELI ou Impôts
- Courriel personnel accessible
- Pièces justificatives relatives à l’immatriculation (https://immatriculation.ants.gouv.fr/)
- Pièces justificatives relatives au permis de conduire (https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/)
- Convocation (à présenter à l'agent de sécurité)
Autres démarches — Préfecture Préfecture des Bouches-du-Rhône
Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h00 à 18h00 uniquement sur rendez-vous
Les rares points positifs concernent la qualité architecturale du bâtiment et quelques agents jugés compétents et bienveillants.
- Bâtiment historique à l'architecture remarquable
- Certains agents internes (hors accueil) se montrent ponctuellement efficaces et orientent bien les usagers
- Quelques expériences positives signalées pour des démarches liées au permis de conduire
L'accueil téléphonique est massivement décrit comme agressif et inutile, et les délais de traitement des titres de séjour atteignent parfois plus d'un an sans réponse.
- Accueil téléphonique fréquemment condescendant, agressif et peu informatif — raccrochages au nez signalés à plusieurs reprises
- Délais de renouvellement de titre de séjour excessivement longs (de 6 mois à plus d'un an), avec des conséquences graves sur l'emploi et les études
- Absence quasi totale de réponse aux mails et courriers recommandés, laissant les usagers sans recours
Privilégiez les démarches dématérialisées via l'ANEF pour les titres de séjour et préparez un dossier complet dès le premier dépôt ; si vous devez appeler, notez précisément votre question avant de composer le numéro pour limiter le temps d'échange, et conservez toujours une trace écrite (accusé de réception, captures d'écran) de chaque démarche effectuée.
Questions fréquentes
- Choisissez votre démarche dans la liste.
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