Enrôlement biométrique (prise empreintes, signature et photo) — RDV Préfecture du Bas-Rhin à Strasbourg (67)
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Autres démarches — Préfecture Préfecture du Bas-Rhin
Informations pratiques
Du Lundi au Mercredi : de 08h30 à 12h00 de 13h00 à 15h30 Le Jeudi : de 08h30 à 12h00 Le Vendredi : de 08h30 à 12h00 de 13h00 à 15h30
Avec un rendez-vous et un dossier complet, le traitement peut être rapide et le personnel parfois très accueillant.
- Délivrance du titre de séjour en moins de 15 minutes lorsque le dossier est complet et le rendez-vous respecté
- Personnel jugé professionnel, rigoureux et respectueux par quelques usagers satisfaits
- Service rapide signalé dans les cas où les démarches sont bien préparées en amont
Les usagers déplorent massivement des délais excessifs, un accueil souvent irrespectueux et une grande difficulté à obtenir des rendez-vous ou à joindre les services.
- Délais de traitement très longs (plusieurs mois) sans suivi ni communication claire sur l'avancement des dossiers
- Attitude condescendante ou irrespectueuse de certains agents signalée dans de nombreux avis, notamment au service des étrangers
- Impossible de prendre rendez-vous en ligne et standard téléphonique qui raccroche au nez des usagers
Venez impérativement avec un rendez-vous et un dossier intégralement complet ; au moment du dépôt, demandez systématiquement un récépissé écrit confirmant la réception et la conformité de vos documents afin d'éviter tout litige ultérieur.
Questions fréquentes
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