Rendez-vous

Rendez-vous RDV Prise d'empreintes ou délivrance de récépissé - Usagers — Préfecture du Haut-Rhin (68)

Obtenir un rendez-vous « RDV Prise d'empreintes ou délivrance de récépissé - Usagers » à la préfecture de Haut-Rhin est souvent difficile. Soyez notifié instantanément dès qu'un créneau se libère — sans frais, sans création de compte.

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Préfecture du Haut-Rhin

Démarche : RDV Prise d'empreintes ou délivrance de récépissé - Usagers

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RDV Prise d'empreintes ou délivrance de récépissé - Usagers — pièces et conditions

Ce créneau de rendez-vous est strictement réservé aux prises d'empreintes ou au renouvellement de récépissé dûment justifié.

Points d'attention 4
  • En cas de non respect du motif de rendez-vous (prise d'empreintes ou renouvellement de récépissé), le rendez-vous sera annulé.
  • Les usagers ne rentrant pas dans ce cadre doivent envoyer un mail à pref-etrangers@haut-rhin.gouv.fr pour demander un récépissé.
  • Le rendez-vous doit impérativement être confirmé via votre boîte mail dans un délai de 15 minutes, sinon il sera perdu.
  • Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams) pour le mail de confirmation.
Qui est concerné 4
  • Usagers ayant reçu un courrier leur indiquant de prendre rendez-vous pour une prise d'empreintes ou pour la délivrance d'un récépissé.
  • Usagers possédant déjà un récépissé.
  • Usagers n'ayant pas pu se rendre à un primo rendez-vous.
  • Usagers ayant déposé leur demande dans l'ANEF (uniquement pour la prise d'empreintes et en cas d'absence au rendez-vous déjà fixé).
Liens utiles 1

Informations pratiques

Cité administrative, 3 Rue Fleischhauer, 68000 Colmar
Horaires

Du Lundi au Vendredi : de 08h15 à 11h45 Uniquement sur rendez-vous.

Ce que les usagers apprécient

Quelques agents font preuve de bienveillance et d'écoute, notamment à l'accueil physique.

  • Accueil ponctuel chaleureux au guichet avec orientation vers le bon service
  • Interactions téléphoniques parfois positives pour des renseignements simples (ex. permis de conduire)
  • Travail conforme à la réglementation selon certains usagers satisfaits
Points de friction signalés

Des délais excessifs, une communication quasi inexistante et un accueil souvent froid concentrent l'essentiel des mécontentements.

  • Délais de traitement très longs (6 à 11 mois pour titres de séjour, passeports, cartes grises)
  • Téléphone sans réponse, mails ignorés ou réponses monosyllabiques, voire raccrochage en cours d'appel
  • Personnel perçu comme hautain ou désorganisé, dossiers perdus, informations contradictoires entre agents
Conseil avant votre visite

Privilégiez le déplacement en personne plutôt que le téléphone ou l'email, souvent sans réponse ; préparez un dossier complet avec originaux et copies de tous vos documents pour éviter un aller-retour inutile, et conservez une trace écrite (accusé de réception, récépissé) de chaque démarche effectuée.

Titre de séjour Permis de conduire Carte grise Passeport Accueil et qualité du service téléphonique

Questions fréquentes

  1. Choisissez votre démarche dans la liste.
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Oui, l'alerte est entièrement gratuite et sans inscription. Elle inclut les notifications par e-mail, Telegram et Messenger.

Vous pouvez créer une alerte pour : RDV Prise d'empreintes ou délivrance de récépissé - Usagers.

Le délai varie de quelques jours à plusieurs semaines selon la démarche et la période de l'année. Les créneaux sont souvent pris en quelques secondes après leur mise en ligne. Notre alerte vous notifie en temps réel dès qu'une annulation se produit — c'est la meilleure façon d'obtenir un créneau rapidement.