Remise de titre de séjour, récépissé et d'APS — RDV Préfecture des Hautes-Pyrénées à Tarbes (65)
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Autres démarches — Préfecture Préfecture des Hautes-Pyrénées
Informations pratiques
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h00 de 13h30 à 16h00
L'accueil physique est généralement chaleureux et le personnel téléphonique se montre souvent courtois et professionnel.
- Accueil en guichet chaleureux et bienveillant dans l'ensemble
- Assistance téléphonique souvent aimable et professionnelle
- Stationnement disponible à proximité en arrivant dès l'ouverture
Les délais de traitement des dossiers sont très longs et la joignabilité par téléphone ou email reste très difficile.
- Délais anormalement longs pour les documents (carte d'identité, titre de séjour)
- Très difficile de joindre un interlocuteur : renvois constants et emails sans réponse
- Qualité de service inégale selon les agents, certains peu enclins à aider
Arrivez dès l'ouverture pour faciliter le stationnement et limiter l'attente. Préparez votre dossier complet en amont via le site ANTS et apportez toutes les pièces justificatives en plusieurs exemplaires. Pour joindre un agent par téléphone, privilégiez le début de matinée en semaine et anticipez plusieurs tentatives.
Questions fréquentes
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